Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Vanessa KOPOUCHIAN — Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Au Comptoir du Sourcil & Laser
SIRET : 831 713 268 00025

Adresse : Pôle santé des 7 chemins, 33 chemin de la Plaine, 69390 Vourles, France.

Pour toute question concernant vos données :
E-mail : aucomptoirdusourcil.laser@gmail.com
Téléphone : 06 33 31 67 48

Données recueillies

Lorsque vous utilisez notre formulaire ou nous contactez, nous traitons les informations que vous communiquez : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, prestation souhaitée et contenu de votre demande.

Les champs obligatoires sont identifiés sur le formulaire. Sans les informations nécessaires, nous pouvons ne pas être en mesure de traiter votre demande.

Merci de ne pas transmettre de données de santé ou d’autres informations sensibles par le formulaire de contact général.

Des données techniques peuvent également être traitées pour le fonctionnement et la sécurité du site, notamment l’adresse IP, les dates de connexion et les journaux techniques.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Répondre à vos demandes

Vos informations nous permettent de répondre à vos questions et d’échanger avec vous. Le traitement des demandes générales repose sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent.

Préparer une prestation ou un rendez-vous

Lorsque votre demande concerne un devis ou une prestation que vous envisagez de réserver, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Les informations nécessaires à la réalisation et au suivi d’une prestation reposent sur l’exécution du contrat. Les traitements imposés par la réglementation, notamment comptable, reposent sur les obligations légales correspondantes.

Assurer la sécurité du site

Les traitements techniques nécessaires à la protection du site reposent sur notre intérêt légitime à prévenir les incidents et les utilisations abusives.

Qui peut accéder à vos données ?

Vos données sont accessibles à Vanessa KOPOUCHIAN et aux personnes habilitées à traiter votre demande.

Les prestataires techniques peuvent y accéder dans la mesure nécessaire à leurs missions :

• Infomaniak Network SA, pour l’hébergement du site.
• Gentleview — Lyonnais Invest SAS, dans le cadre de ses interventions techniques, lorsqu’un accès est nécessaire.
• Planity, lorsque vous utilisez son service de réservation.

Des données peuvent également être transmises aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Réservation sur Planity

Les liens de réservation présents sur le site vous dirigent vers Planity. Cette plateforme présente ses propres informations concernant la protection des données.

L’institut utilise les informations de réservation auxquelles il a accès pour organiser et gérer vos rendez-vous.

Cookies et services intégrés

Les cookies et autres traceurs peuvent servir au fonctionnement du site, à la mesure d’audience ou à l’utilisation de services intégrés.

Les traceurs soumis au consentement doivent être activés uniquement après votre accord. Vous devez pouvoir refuser ces traceurs et revenir sur votre choix.

Hébergement et transferts internationaux

Le site est hébergé par Infomaniak, prestataire établi en Suisse.

Protection de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation.

Les accès aux informations sont limités aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour leurs missions.

Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez :

• Accéder à vos données.
• Demander leur rectification.
• Demander leur effacement.
• Demander la limitation du traitement.
• Vous opposer à certains traitements.
• Demander la portabilité des données lorsque ce droit s’applique.

Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs à ce retrait.

Pour exercer vos droits, contactez aucomptoirdusourcil.laser@gmail.com , en précisant votre demande.

Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous vous répondons en principe dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé dans les conditions prévues par la réglementation.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, sur www.cnil.fr.

Mise à jour de cette politique

Dernière mise à jour : 06/10/2026